Marcas com valores fortes falham por comunicação fraca. Boas intenções não convertem por si.
1. O problema
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Discurso vago e moralista
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Linguagem ambígua e institucional
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Falta de ligação entre missão e produto
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Comunicação sem emoção nem ação
2. O que funciona
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Mostrar impacto real, não slogans
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Usar linguagem concreta e acessível
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Conectar valores com dores do público
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Evitar paternalismo, focar em transformação partilhada
3. Erros a evitar
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Narrativas centradas na marca
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Jargão ativista sem contexto
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Design desalinhado com discurso
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Falta de provas práticas do impacto
4. Exemplo prático
Marca de roupa sustentável reformulou narrativa. Abandonou jargão genérico. Usou histórias reais de produção ética. Vendas online aumentaram 61% num trimestre.
Conclusão
Falar de propósito sem estratégia é ruído moral. Comunicação consciente exige clareza, ligação emocional e foco no impacto concreto.
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